Ihr PrestaShop-Shop steht still.Jede Stunde kostet Bestellungen.
500-Fehler, weiße Seite, nicht erreichbares Back-Office, blockierte Zahlung, Hack: eine Entwicklungsagentur mit Sitz in Frankreich, avec 15 Jahre E-Commerce-Erfahrung, übernimmt heute wieder das Ruder über Ihre Website. 90 €/h, Kostenschätzung vor jedem Eingriff.
- 0 ans
- E-Commerce-Erfahrung
- 0 €/h
- transparenter Preis, ohne Überraschung
- 0 h/j
- Verfügbarkeit, 7 Tage/Woche
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Wir reparieren, was Ihre Verkäufe blockiert
Die häufigsten PrestaShop-Ausfälle, die den Umsatz in Sekunden abschneiden. Jeder wurde bereits Dutzende Male behoben.
500-Fehler & weiße Seite
Website völlig unerreichbar, leerer Bildschirm, fataler PHP-Fehler nach einem Update oder einem installierten Modul. Wir isolieren die Ursache und bringen sie wieder online.
Zahlung & Bestellungen blockiert
Der Checkout stürzt ab, Bestellungen werden nicht mehr abgeschlossen, Stripe- oder PayPal-Zahlungen schlagen fehl. Der kostspieligste Ausfall: mit absoluter Priorität bearbeitet.
Back-Office nicht erreichbar
Anmeldung nicht möglich, Login-Seite in Endlosschleife, defekte Berechtigungen. Wir stellen den Zugang wieder her, ohne Ihre Daten zu verlieren.
Theme oder Modul stürzt ab
Kaputtes Layout, Modulkonflikte, chaotische Overrides. Wir reparieren sauber, ohne den Rest des Shops zu beschädigen.
Hack & Injection
Hacker-Weiterleitungen, infizierte Dateien, von Google auf die Blacklist gesetzter Shop. Bereinigung, Absicherung und Härtung der Website.
Langsamkeit & missglückte Migration
Träge Seiten, ein missglücktes Versions-Upgrade, eine überlastete Datenbank. Wir stabilisieren und optimieren dann nachhaltig.
Dringlichkeit ist kein Marketingargument, sondern Rechenkunst
Ein stillstehender Shop kostet weiter: bezahlter Traffic verloren, abgebrochene Warenkörbe, verschlechtertes Ranking, Kunden, die zur Konkurrenz abwandern.
Mehr als Notfallhilfe: Ihre E-Commerce-Agentur im Alltag
Wir reparieren nicht nur. Wir bauen, entwickeln weiter und steuern Onlineshops — unsere eigenen inklusive.
Wir arbeiten außerdem viel an Shopify — hilfreich, wenn sich die Frage „bei PrestaShop bleiben oder migrieren?“ wirklich stellt.
Wer an Ihrem Shop arbeitet
Presta Debug ist eine Agentur für Entwickler mit Sitz in Frankreich, mit mehr als 15 Jahre Erfahrung in E-Commerce und PrestaShop. Keine Freelancer-Plattform, kein Outsourcing ans andere Ende der Welt: Dieselben Personen diagnostizieren, korrigieren und erklären Ihnen, was passiert ist.
Die Besonderheit, die alles verändert: wir betreiben unsere eigenen Onlineshops. Wenn Ihr Checkout ausfällt, wissen wir genau, was das bedeutet — denn es passiert uns auch.
- Entwickler in Frankreich
- Selbst Händler
- 13 Std./Tag, 7 Tage/Woche
Vier Schritte, null böse Überraschungen
Der Ablauf ist immer derselbe, ob es sich um einen kritischen Ausfall oder eine Entwicklung handelt.
- 01
Sie rufen an
Telefon oder WhatsApp. Wir erfassen die Störung in wenigen Minuten.
- 02
Diagnostic
Analyse der Logs, der Datenbank und des Codes. Kostenlos und unverbindlich.
- 03
Kalkulierte Kostenschätzung
Von Ihnen genannte und freigegebene Dauer vor jedem Einsatz.
- 04
Korrektur & Bericht
Wieder online, Überprüfung, klare Erklärung der Ursache.
Jede Stunde Ausfall kostet Sie Bestellungen
Ein französischer Entwickler sieht sich Ihren Shop noch heute an. Kostenschätzung vor jedem Eingriff, Abrechnung nach tatsächlich aufgewendeter Zeit.
Häufige Fragen
Die Antworten, die wir am häufigsten am Telefon geben.
Wie schnell sind Sie im Einsatz?
In den allermeisten Fällen noch am selben Tag, zwischen 9 und 22 Uhr, 7 Tage die Woche. Wir erfassen die Störung am Telefon oder per WhatsApp und öffnen den Fall sofort, wenn er den Verkauf blockiert.
Was kostet eine PrestaShop-Reparatur?
90 € de l'heure, facturés au temps réellement passé. Le diagnostic et l'estimation sont gratuits : vous savez ce que ça coûte avant qu'on touche à votre boutique.
Mit welchen PrestaShop-Versionen arbeiten Sie?
Von 1.6 bis 9, einschließlich stark angepasster Shops, eigener Themes und von anderen Dienstleistern entwickelter Module.
Sind Sie in ganz Frankreich im Einsatz?
Ja, 100 % remote, in ganz Frankreich und im französischsprachigen Europa. Wir arbeiten mit Ihren FTP/SSH-Zugängen, Ihrem Back-Office und Ihrem Hoster.
Und wenn das Problem von meinem Hoster kommt?
Wir ermitteln die genaue Ursache und sprechen für Sie direkt mit dem Support des Hosters. Sie müssen nicht den technischen Vermittler spielen.
Übernehmen Sie auch Erstellung und Entwicklung?
Ja: individuelle PrestaShop-Module, Shop-Erstellung, Relaunch, Performance-Optimierung, komplette Shop-Betreuung sowie Google-Ads- und Meta-Ads-Kampagnen.