Dépannage PrestaShop en urgence : votre boutique remise en ligne aujourd'hui
Chaque minute d'indisponibilité se compte en paniers perdus. Une agence de développeurs en France, 15 ans de PrestaShop, prend votre panne en charge dès l'appel — diagnostic gratuit, estimation avant d'agir, 90 €/h.
- Prise en charge le jour même, de 9h à 22h, 7 jours sur 7
- Sauvegarde systématique avant toute modification
- Fixed-price estimate approved by you before we start
- Rapport clair : ce qui s'est passé, ce qui a été corrigé
Les urgences que nous traitons tous les jours
Si votre problème ressemble à l'un de ceux-ci, il a déjà été résolu des dizaines de fois.
500 error, blank page
Erreur fatale PHP, mémoire saturée, override corrompu après une mise à jour ou l'installation d'un module.
Orders and payments blocked
Tunnel qui plante, module de paiement en échec, commandes fantômes, e-mails de confirmation absents.
Back office inaccessible
Login loops, broken permissions, locked-out staff accounts, or misconfigured cookies and domains.
Broken layouts and themes
Missing CSS, module conflicts, hook errors or a site that becomes unreadable on mobile after a change.
Hacking and infected files
Malicious redirects, SEO spam, or Google Safe Browsing warnings. Full malware removal and security hardening.
Site très lent, timeout
Base surchargée, requêtes en boucle, cache mal configuré, hébergement sous-dimensionné.
The true cost of store downtime
Avant de chercher le prestataire le moins cher, regardez ce que coûte l'attente.
Ce que coûte une boutique à l'arrêt
Estimation pour une boutique à 500 k€ de CA annuel, en euros perdus.
Délai de prise en charge
Heures avant qu'un développeur ouvre réellement votre dossier.
Déclencher une intervention maintenant
Le plus rapide reste le téléphone. Sinon, décrivez la panne ici : réponse avec estimation.
C'est bloquant ? Appelez.
+33 6 31 55 57 57 — de 9h à 22h, 7j/7. Un développeur, pas un standard.
Chaque heure d'arrêt vous coûte des commandes
Un développeur français regarde votre boutique aujourd'hui. Estimation avant d'agir, facturation à l'heure réellement passée.
Questions fréquentes sur le dépannage
Mon site affiche une erreur 500, c'est grave ?
This is critical: no one can place an order. The cause can almost always be identified in the PHP logs within minutes. Call us—we’ll investigate immediately.
What access details do you need?
Idéalement FTP/SFTP ou SSH, l'accès à la base de données et un compte back-office. À défaut, on démarre avec ce que vous avez et on complète en cours de route.
Could I lose my data?
No. We always back up your files and database before making any changes.
What if you can’t fix it?
Le diagnostic est gratuit. Si nous ne pouvons rien faire, vous ne payez rien et nous vous orientons vers la bonne solution.